Voici quelques réponses à des questions fréquemment posées.
En cas de difficultés d'accès vous pouvez nous interroger via le formulaire de contact.
- Que faire si j'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe ?
La SNPhi ne connait pas votre mot de passe et ne peut vous le communiquer.
Pour les obtenir il faut d'abord cliquer sur Identifiant oublié puis une fois celui-ci obtenu cliquer sur mot de passe oublié : le message suivant s'affiche :
Puis le message suivant s'affiche :
Vous recevrez le message suivant dans votre boite de messagerie :
"Vous avez effectué une demande de réinitialisation du mot de passe de votre compte Société Normande de Philosophie. Pour le réinitialiser, vous devrez saisir le code de vérification afin de confirmer qu'il s'agit bien d'une demande légitime.
Le code de vérification est (exemple : 78890a401c93c21df21d1719d57xxxxx408c2 : Inutile de retenir ou de copier ce code ! Il suffit de cliquer sur "l'URL (lien) ci-dessous. Il s'affichera dans l'écran suivant.
Cliquez sur l'URL ci-dessous pour entrer ce code de vérification et pouvoir ensuite créer un nouveau mot de passe. Dans la pratique le code de vérification s'affiche dans l'écran suivant :
https://snphi.org/index.php/component/users/?view=reset&layout=confirm&token=78890a401c93c21df21d1719d57408c2&Itemid=xxx
Merci."
Ecran suivant : (le code de vérification ici est fictif)
Un écran s'affichera et vous pourrez choisir le mot de passe qui vous convient.
- Que faire pour modifier mon mot de passe ?
- si vous connaissez votre mot de passe actuel, vous vous connectez. Dans l'entrée "Paramétres" apparait une nouvelle ligne : cliquez sur "Votre profil".Changez votre mot de passe
- si vous ne conaissez pas votre mot de passe actuel :Cliquer sur Mot de passe oublié pour changer et choisir un nouveau mot de passe (suivre la procédure proposée ci-dessus et cliquer sur les liens de validation)
- Que faire lorsqu'un article est suivi du message :: Veuillez vous identifier ou vous inscrire pour lire la suite...?
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Vous recevrez simultanément un autre courriel vous proposant de recevoir nos lettres d'information (cliquer sur le lien de validation).
- Que faire si je ne reçois plus les lettres d'information ?
Consulter le dossier "Spam" (ou "Indésirable" etc) ,
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